自由容器
服务承诺
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12
12个月免费维修
30
30分钟内给予技术反馈
365天全年无休接受服务请求
24
365
24小时内完成技术员派遣
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售前服务
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快速响应
您可以通过在线沟通、留言、电子邮件、服务电话等方式与我们取得联系，我们会针对您的需求予以快速答复，并进行相应的选购指导。
我司销售人员将带您参观我们氢氧机的生产车间、以及集聚高级研发人才的氢氧机研发中心，全程为您答疑解惑，让您了解我们一流的制造生产线，见证我们雄厚的研发实力，确保您安心、放心的选择。
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售后服务
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指导安装服务
服务内容：清点客户现场到货、进行全程指导安装、调试、视频安装辅助与正式运行。
期限设定：根据合同执行。
服务详情：我公司可对氢氧机安装、调试进行指导，确保氢氧机安装质量和调试顺利（服务费用严格按照我公司收费标准执行）。
免费培训服务
服务内容：培训用户成员
期限设定：根据培训情况，被培训人员熟练操作、才可允许上岗。
服务详情：每年定期举办培训班，为用户免费培训氢氧机运行管理员确保氢氧机稳定、安全运行
定期回访服务
服务内容：满足客户要求进行必要的维修，同时收集反馈的信息
期限设定：购买使用后的前半年，每月回访一次；购买并使用两年内；每季度回访一次；购买使用两年后，每年回访一次。
服务详情：以定期上门和电话等方式回访，了解客户对产品的使用情况，听取客户意见对反馈有质量问题的，及时为客户提供适当的服务。
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指导安装服务
服务内容：清点客户现场到货、进行全程指导安装、调试、试运行与 正式运行。
期限设定：根据合同执行。
服务详情：我公司可对氢氧机安装、调试进行指导，确保氢氧机安装质量 和调试顺利（服务费用严格按照我公司收费标准执行）。
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更多尊享服务
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恒兴新能源从用户高品质服务体验出发，服务体验上超越消费者预期。
（1）合同签订后，从产品制造、入库、发货到安装、试运行，选派资深项目经理负责，专职为该客户服务，全程跟踪服务，保证合同高效执行。
（2）凡委托我公司代办运输的用户，货物到达需方现场后，由代需双方派人现场清点，签字确认。注：代办运输过程中损失和丢失由我公司负责。
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恒兴能源从新时代用户的体验需求出发，创造随时随地、简约便捷的服务体验
（1）合同签订后，从产品制造、入库、发货到安装、试运行，选派资深项目经理负责，专职为该客户服务，全程跟踪服务，保证合同高效执行。
（2）凡委托我公司代办运输的用户，货物到达需方现场后，由代需双方派人现场清点，签字确认。注：代办运输过程中损失和丢失由我公司负责。
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恒兴新能源从当下的信息时代出发，顺应各渠道用户不断扩大的趋势，开拓氢氧机行业服务新模式
（1）合同签订后，从产品制造、入库、发货到安装、试运行，选派资深项目经理负责，专职为该客户服务，全程跟踪服务，保证合同高效执行。
（2）凡委托我公司代办运输的用户，货物到达需方现场后，由代需双方派人现场清点，签字确认。注：代办运输过程中损失和丢失由我公司负责。